Conditions d'utilisation

A réception de votre commande, vous disposez d’un délai de 7 jours pour ne retourner votre produit en cas de non satisfaction. Passé ce délai, vous devenez définitivement propriétaire de votre commande.

L'équipe AU SPOT s'efforce de d'honorer ses produits dans les plus brefs délais. Si nous avons vos produits physiquement en magasin, le délai moyen de livraison est de 2 Jours. Si le produit est chez le fournisseur ce délais est de 4 jours. En tous les cas, si un produit n'est plus disponible, nous proposerons soit un remboursement total soit un produit de la gamme supérieur.

Les marchandises vendues neuves bénéficient d’une garantie constructeur pour une durée d'un an à compter de l'émission de la facture. En cas de S.A.V., vous devez nous retourner le produit, ensuite nous prenons à nos frais le renvoie vers le fournisseur, ainsi que le retour du produit chez vous. La décision de prise en charge en garantie est à la charge du fournisseur, en aucun cas au spot ne pourra être tenu responsable d'un refus de prise en garantie ni de la gêne occasionnée par le temps d'immobilisation du matériel.

En cas de litige, merci ce vous adresser au gérant de la société Auspot afin de trouver avec lui une médiation.

Au SPOT s'engage à ne pas communiquer à un tiers les données de ses clients/prospects.